隨著法律的嚴謹，為緩解立案咨詢壓力，提升群眾訴訟服務體驗，一些人民法院在訴訟服務中心啟用了“智能導訴員”。

智能(neng)導訴(su)員系(xi)統運用(yong)虛擬(ni)影像(xiang)技術，將內(nei)置功(gong)能(neng)與(yu)訴(su)訟服務(wu)中心人工導訴(su)員職能(neng)相(xiang)對應，通過真(zhen)人影像(xiang)模(mo)擬(ni)與(yu)來(lai)訪(fang)群(qun)眾進行(xing)(xing)語音(yin)、文字、形(xing)體(ti)的(de)互(hu)動，來(lai)院群(qun)眾只需(xu)輕觸(chu)屏幕選擇(ze)功(gong)能(neng)，便可(ke)獲取立案、調(diao)解(jie)、開庭、執行(xing)(xing)、信(xin)訪(fang)等相(xiang)關流程介紹，同(tong)時也可(ke)以對文書傳(chuan)遞、繳(jiao)費退費、卷宗(zong)查詢(xun)、聯系(xi)法官等事(shi)務(wu)辦(ban)理進行(xing)(xing)直觀了解(jie)。

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